「楽天イーグルス」を成功させた根源的ニーズの把握

楽天イーグルスやPayPayの立ち上げを手がけた小澤隆生さんとの対談、前編。価値移転という考え方をもとに、小澤さんが携わってこられた事業に光を当ててみました。

事業の最重要点である「センターピン」をどう見極めるのか——感覚なのか、構造の分析なのか。そのあたりを伺っています。